Bir programın ana ekranı güzel görünebilir; önemli olan yoğun bir pazartesi günü ekibin işini gerçekten azaltıp azaltmadığıdır. Bir yazılımı yalnız özellik listesiyle değil, operasyonunuza uyumuyla değerlendirmek için kontrol listesi.
1. Kanal kapsamı
Sözleşme öncesinde Kanal kapsamı kapsamını bir cümleyle yazılı hale getirin. “Destekleniyor” kelimesi yerine hangi verinin nereden alınıp nereye yazılacağını belirtin. Bu açıklık hem kurulumu hızlandırır hem sonradan oluşabilecek beklenti farkını azaltır.
2. Stok modeli
Stok modeli konusunda satış sunumundaki genel ifadeyle yetinmeyin. Kendi ürününüzü, gerçek siparişinizi ve kullandığınız fatura yöntemini masaya koyun. Sağlayıcı bu senaryoyu baştan sona gösterebiliyorsa kapsamı daha sağlıklı değerlendirebilirsiniz.
3. Fatura ve kargo
Bir tablo açıp Fatura ve kargo için “var/yok” yazmak çoğu zaman yetersizdir. Özelliğin hangi kanalda çalıştığını, hangi hesap yetkisini istediğini ve hata olduğunda kimin ilgilendiğini de not edin. Son karar bu ayrıntılarda netleşir.
4. Destek ve geçiş
Demo sırasında yalnız sorunsuz akışı izlemeyin. Yanlış barkod, yetersiz stok veya iptal edilmiş sipariş gibi istisnalarda sistemin nasıl davrandığını da sorun. Günlük hayatta ekibin vaktini alan bölüm genellikle normal işlemler değil, bu istisnalardır.
Kararı gerçek senaryoyla doğrulayın
Notlarınızı saklayın ve bir sonraki yoğun günde yeniden karşılaştırın. Gerçek iyileşme, ekip baskı altındayken anlaşılır.
1 ay ücretsiz kullan